常見異常排除
安裝門鎖 
1.安裝門鎖如果不順暢, 可能是螺絲鎖太緊或洞沒挖好導致,請確認用手動開門順暢再上電
2.請勿在未安裝好之前上電池, 將會導致門鎖異常
異常耗電 
1.異常耗電: 請確認網路是否太弱, 網路太弱會導致門鎖嘗試連線導致耗電,建議先將wifi關閉,等到網路訊號調整好後再開啟wifi
2.電池不要選用不同品牌的,或者新舊電池混用
3.門鎖與手機的通訊距離約在2m, 如果長時間將手機放置在門鎖2m附近也會導致電池壽命減少
4.低電耗大概還可以使用多久時間:約一個月, 但依據使用情況跟使用電池品牌不一定, 建議提早更換電池
新增使用者 
1.新增完密碼還是不能使用, 請將本來的密碼使用者刪除後再新增一次