SGUDA 服務條款
最後更新日期：2026 年 8 月 31 日
1. 前言
歡迎使用 SGUDA。
本服務條款（以下稱「本條款」）適用於 SGUDA INC.（以下稱「SGUDA」、「我們」）所提供的 SGUDA 官方網站、SGUDA App、SGUDA 智慧門鎖相關線上功能及其他相關服務（以下統稱「本服務」）。
本條款適用於：
- SGUDA 官方網站（sguda.com）
- SGUDA App
- SGUDA 智慧門鎖相關線上服務
- 其他由 SGUDA 提供並連結至本條款的服務
當您存取或使用本服務，即表示您同意遵守本條款及適用的法律與規範。
如果您不同意本條款，請停止使用本服務。
2. 使用資格
您應具有依所在地適用法律同意本條款及使用本服務的法律能力。
如果您代表公司、組織或其他法人使用本服務，即表示您具有代表該實體接受本條款的權限。
3. SGUDA 帳號
部分 SGUDA 服務可能需要建立帳號。
當您建立或使用 SGUDA 帳號時，您同意：
- 提供正確且適當的帳號資訊
- 妥善保管您的帳號及登入資訊
- 不將帳號提供給未經授權的人員使用
- 對透過您的帳號進行的操作負責
- 發現帳號遭未經授權使用時，儘速通知 SGUDA
若因您未妥善保管帳號、登入資訊、行動裝置或其他驗證方式而造成未經授權的存取或操作，相關責任將依適用法律及實際情況判定。
4. SGUDA App 與智慧門鎖服務
SGUDA App 可與相容的 SGUDA 智慧門鎖及相關裝置搭配使用。
依產品型號、硬體版本、App 版本、所在地區、網路環境及其他條件不同，可使用的功能可能有所差異，包括但不限於：
- 智慧門鎖配對及管理
- Bluetooth 連線
- Wi-Fi / 網路相關功能
- 開門及門鎖操作
- 使用者或存取權限管理
- 開關門及活動紀錄
- 裝置狀態資訊
- 其他智慧門鎖相關功能
部分功能可能需要網路連線、Bluetooth、定位權限、相容裝置或其他系統權限才能正常運作。
5. 使用者與存取權限管理
部分 SGUDA 產品可能允許帳號管理者新增其他使用者或授予門鎖存取權限。
您應自行確認：
- 被授權者的身分
- 授予的權限範圍
- 權限有效期間
- 權限是否仍有使用必要
若您授權其他人使用您的智慧門鎖、帳號、密碼、卡片、指紋、鑰匙或其他解鎖方式，您應自行管理相關權限並於不再需要時撤銷或停用。
實際可用的權限管理功能依產品型號及服務版本而定。
6. 可接受的使用方式
您同意僅以合法方式使用本服務。
您不得：
- 未經授權存取、控制或嘗試控制他人的帳號、智慧門鎖或裝置
- 規避、破壞或干擾 SGUDA 的安全或驗證機制
- 嘗試取得未經授權的系統、伺服器或資料存取權
- 利用本服務進行違法、詐欺、侵害他人權利或危害他人安全的活動
- 散布惡意程式、病毒或其他可能影響本服務正常運作的程式碼
- 以可能損害、超載或干擾 SGUDA 系統或服務的方式使用本服務
- 在適用法律禁止的範圍內，未經授權對本服務進行破解、反向工程或規避技術保護措施
若我們合理認為特定帳號或使用行為可能危害使用者、第三方、SGUDA 或本服務的安全，我們可能在適用法律允許的範圍內限制或暫停相關服務。
7. 網路、Bluetooth 與第三方服務
部分 SGUDA 功能依賴：
- Internet 連線
- Wi-Fi
- Bluetooth
- 行動裝置及其作業系統
- Google / Google Cloud
- Firebase
- 其他必要的第三方技術服務
上述服務可能因網路中斷、訊號品質、第三方服務異常、系統維護、裝置設定、作業系統限制或其他 SGUDA 無法完全控制的因素而暫時無法使用。
因此，我們無法保證所有線上、遠端或連線功能在任何時間、地點及環境下皆能持續不中斷地運作。
8. 安全與智慧門鎖使用
SGUDA 智慧門鎖及相關服務旨在提供門鎖控制、存取管理及相關便利功能，但任何門鎖、電子設備、網路服務或安全系統皆無法完全排除所有安全風險。
使用者仍應依實際環境採取合理的安全措施，例如：
- 妥善保管密碼、鑰匙、卡片及登入資訊
- 定期確認使用者及存取權限
- 確認門扇及門鎖已正確關閉或上鎖
- 維持裝置正常供電
- 依產品說明進行適當維護
- 在必要時保留可使用的備援開門方式
SGUDA 智慧門鎖及 App 不應被視為能保證防止所有未經授權進入、竊盜、財產損失、人身傷害或其他安全事件的唯一措施。
9. 軟體更新與服務變更
我們可能不定期更新 SGUDA App、網站、雲端系統或相關服務，以：
- 新增或改善功能
- 修正錯誤
- 提升安全性
- 維持與裝置或作業系統的相容性
- 因應技術或法律要求
部分功能可能因版本更新、產品型號、裝置相容性、地區或其他因素而新增、修改或停止提供。
在合理可行且適用法律要求的情況下，我們將對重大服務變更提供適當通知。
10. 第三方服務與連結
SGUDA 的網站或 App 可能使用或連結至第三方服務、網站或平台。
第三方服務由其各自的服務條款及隱私政策規範。SGUDA 不控制第三方服務的內容、可用性或資料處理方式。
使用第三方服務前，請自行查看其相關條款及政策。
11. 智慧財產權
除另有說明外，SGUDA 網站、App 及相關服務中的內容，包括但不限於：
- SGUDA 名稱及商標
- Logo
- 軟體
- 使用者介面
- 文字
- 圖片
- 圖像及設計
- 產品資料
- 其他由 SGUDA 提供的內容
均由 SGUDA INC. 或相關權利人依法擁有或授權使用。
未經合法授權，您不得以違反適用法律或侵害相關權利的方式複製、修改、散布、出售、授權或利用上述內容。
12. 隱私與個人資料
我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料，請參閱 SGUDA 隱私權政策（Privacy Policy）。
使用 SGUDA 網站、App 或相關服務時，相關資料處理將依我們的隱私權政策及適用法律進行。
13. 帳號刪除與服務終止
您可以依 SGUDA App 所提供的功能或透過聯絡我們申請刪除帳號。
帳號刪除後，您可能無法繼續使用需要 SGUDA 帳號的功能，且與帳號相關的部分資料將依 SGUDA 隱私權政策進行刪除、匿名化或必要保存。
如果您嚴重違反本條款、濫用本服務、危害其他使用者或系統安全，或法律要求我們採取措施，我們可能在適用法律允許的範圍內限制、暫停或終止您使用部分或全部服務。
14. 服務可用性
我們致力於維持 SGUDA 服務的正常運作，但不保證本服務永遠不會發生中斷、延遲、錯誤或其他技術問題。
服務可能因以下原因受到影響：
- 系統維護或更新
- Internet 或 Wi-Fi 連線問題
- Bluetooth 通訊問題
- 電力或裝置問題
- 第三方服務異常
- 行動裝置或作業系統限制
- 天災、事故或其他合理控制範圍以外的事件
我們將在合理範圍內維護及改善本服務。
15. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內，SGUDA 對因本服務中斷、網路或第三方服務故障、裝置設定、未經授權使用、使用者操作或其他非 SGUDA 可合理控制因素所造成的損失，其責任應依適用法律及具體情況判定。
本條款不排除或限制依法不得排除或限制的責任，包括適用消費者保護法律所保障的權利。
16. 產品保固與售後服務
SGUDA 智慧門鎖等實體產品的保固、維修、退換貨及其他售後服務，可能另受產品保固條款、購買條件、銷售通路政策及所在地適用法律規範。
本服務條款本身不取代個別產品適用的保固條款或依法享有的消費者權利。
17. 本條款的變更
我們可能因服務、產品、技術、法律要求或營運方式變更而更新本服務條款。
更新後的版本將公布於 SGUDA 官方網站或其他適當位置，並更新本頁上方的「最後更新日期」。
如法律要求，我們將以適當方式通知您重大變更。
18. 準據法
本條款及您使用本服務所產生的相關事項，應依適用法律處理。
若您所在地的強制性消費者保護或其他法律賦予您特定權利，本條款不影響您依法享有且不得以契約排除的權利。
19. 聯絡我們
如果您對本服務條款或 SGUDA 服務有任何問題，請聯絡：
SGUDA INC.
Website: sguda.com
Email: sguda.taiwan@gmail.com
